Proyecto de Ley: S-562/18: ESTABLECIENDO QUE TODA DEVOLUCIÓN, CAMBIO O RECLAMO POR PRODUCTOS Y/O SERVICIOS ADQUIRIDOS EN UN COMERCIO, PODRÁ REALIZARSE EN LOS MISMOS DÍAS Y HORARIOS ESTIPULADOS PARA LA ATENCIÓN AL PUBLICO.

Detalle del proyecto:

Fecha: 14/03/2018

Se establece la obligatoriedad de los comercios de realizar cambios y/o devoluciones en los mismos horarios en que los locales atiendan al público para ventas, evitando asi las complicaciones que pudieran ocasionar a los consumidores mediante la imposición de condiciones irrisorias como horarios especiales o la presencia de personal jerárquico en el local.

Para garantizar lo dispuesto, deben ser los mismos comercios los responsables de informar a los consumidores sobre sus derechos, razón por la cual será su deber instalar carteles informativos que contengan el número de la presente ley en el sector de cajas y en la factura o tickets de cambio, de manera tal que los consumidores puedan hacer valer sus derechos.

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